サービス品質について

お客様満足度98点！　エア21車検加盟店全国2位！

お客さまには車検のみならず、一般整備、保険、板金・塗装、車両販売、各種保険相談などを通じてトータルカーライフサービスを提供します。

陽厚自動車は、お客さまにひとつ上の安心カーライフをご提供するエア21車検の加盟店です。

世界が認めた安心基準 ISO 9001 認証取得を取得しています: 車検サービスにおいて品質マネジメントシステム ISO 9001 認証を取得し、プロのサービスマンによる安心のサポート体制を整えています。

ISO 9001 認証とは？

品質を常に維持向上させるなど、お客さま満足度を向上させるための仕組みについて「国際標準化機構(ISO)」が定めた国際規格です。

最新技術と設備を備えています

車検の検査業務を国に代わり自社で行うことを認められた「指定整備工場」技術力やサービス向上のため、エア21車検グループ開催の研修会に定期的に参加しています。

常にお客さま目線で、お客さまの声に耳を傾けています

ハガキアンケートによりお客さまの声を収集・分析し、より良いサービスに活かしております。